Klagomålssida
KLAGOMÅL
Det är naturligtvis irriterande om du har ett klagomål på våra produkter och om tjänster. Vi vill gärna hjälpa dig vidare och erbjuda en önskad lösning.
Nedan finns ett reklamationsformulär med vilket du enkelt kan skicka in ditt klagomål till oss. Våra anställda på klagomålsavdelningen kommer att granska klagomålet och försöka lösa klagomålet till allas belåtenhet.
Efter mottagandet av ditt klagomål kommer du att få ett bekräftelsemail från oss. Vi kommer att besvara ditt klagomål inom 14 dagar efter mottagandet, om det behöver mer tid meddelar vi dig.
Om du inte uppskattar detta kan du alltid kontakta förmedlingsavdelningen på WebwinkelKEUR som vi är anslutna till. De kommer då att medla.
Från och med den 15 februari 2016 är det även möjligt för konsumenter i EU att registrera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på (http://ec.europa.eu/odr .) Om klagomålet ännu inte är anhängigt någon annanstans, är du fri att deponera klagomålet via Europeiska unionens plattform.